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  粉丝,是一个具备粘性的东西,而且,不仅仅有粘性,还有很强的传导性。以前,小编曾说过,打造一个品牌,需要让用户产生信任,也就是品牌忠诚度的问题。粉丝,是具备忠诚度的,但未必是对品牌的忠诚,为什么这么说?因为,粉丝,并不是用户!

  很多人会混淆粉丝跟用户的关系,而事实却是,粉丝,只是一个赞成你的群体,并不一定是真实为你消费的客户!虽然,粉丝确实为消费经济做了不少的贡献,这是粉丝经济时代的一个特征,也是能够借助的营销驱动力,但我们需要的是粉丝的转化!

  举个例子,你可能会赞成某个企业品牌的理念,你欣赏它,但你可能只是处于观望的点上,没有实际去为它消费过。这里面就可能涉及到很多可能的因素,把粉丝到用户之间的转化线给“切断”了。

  比方说,你的产品功能并不符合我的需要,虽然它们都很棒;或者说,你的产品性价比确实高,但因为我不需要这样的性质,能跟它匹配的价格我觉得我暂时无需去花费;可能,你功能很适合我,但款式不合我的口味......简单点说,我喜欢你,对你的一切都很欣赏,但我不会去为你消费,就像我喜欢一个明星但我不会因为这份喜欢而去购买有关他的海报。

  粉丝,跟用户的不同,是因为他们的关注点更多在于你给的内容,而不是实际产品,就是未必实现消费的转化、落地。

  粉丝经济的价值点和连接点,在于情感纽带上面,正是这个情感属性,能把兴趣、共同话题、理念这些东西用来集结粉丝成为潜在的消费群体和传播群体。在这种营销的模式下,营销手段的主导权在于粉丝群体,品牌的驱动力也少不了粉丝群体来自发推动。

  而对于企业来说,把握住粉丝经济的营销趋势,重点在于把粉丝真正转化为实际用户。粉丝,本身就是对你的品牌理念存在好感的,是认同你的,这是好的起点,转化的可能性也是较大的。

  当你把他们不会消费你的那些阻碍因素减除掉后,慢慢地,将你在他们心中的“偶像”形象变成更加接地气更加平易近人的“领家大哥哥”或者“领家小姐姐”形象,这样子才能把粉丝群体的认同转化为实际的支持和信任,把好感变成忠诚度,从而放大所谓的粉丝价值,形成一个真正的营销闭环,那才是粉丝营销的关键点。

  任何一个企业和品牌,都不能陷于“我有足够的粉丝,得粉丝者得天下”的舒适区中,那很容易蒙蔽了自己!毕竟,粉丝,不是稳固的,是一个沙堆,有一天,情感链条断裂了,它也会变成一盘散沙。

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