产品定义及权益Q&A
Q：什么是百度智能小程序？
A：百度智能小程序是一种智能连接人与信息、人与服务、人与万物的开放生态，依托以百度App为代表的全域流量，通过百度AI开放式赋能，精准连接用户，无需下载安装便可享受智慧超前的使用体验。
Q：百度智能小程序的接入流程是？
A：注册认证→ 创建智能小程序→ 开发智能小程序→审核发布
Q：百度智能小程序除了在百度App内运行，还能在哪些App内运行？
A：百度智能小程序是业内首个完全开放的小程序生态，一次开发多端可运行，运行在除了百度App之外的其他百度系App和合作伙伴App内，如：贴吧、地图、百度CarLife、百度手机助手、wifi万能钥匙等，还有更多成员持续增加中。
Q：百度智能小程序流量支持入口包括哪些？
A：1、搜索入口：精准sug直达、搜索结果页卡片、语音直达、自然搜索。
2、信息流入口：信息流分发、文章挂载
3、固定入口：百度App首页-下拉二楼（包括最近使用/大家都在用）、百度App个人中心-智能小程序（注：只要用户打开过或使用过的小程序都能在固定入口找到）
4、私域运营入口：push重访入口、服务消息重访入口
Q：百度智能小程序流量全景是什么？
A：百度小程序流量全景=百度App系流量+开源伙伴流量
Q：百家号文章智能小程序挂载方法？
A：进入小程序开发者后台-流量配置-选择“百家号文章挂载”，按照流程指引的要求进行熊掌号绑定以及素材提交等步骤，实现百家号文章挂载智能小程序。
1）绑定熊掌号
2）素材提交
3）进入百家号后台（文章发布页面），编辑文章并选择需要挂载的小程序
4）预览、修改&发布
5）页面描述及卡片封面样例参考
Q：百度智能小程序登录，如何申请获取用户手机号的权限？
A：审核过后，可通过如下操作获取用户手机号权限：
1、在页面左侧导航栏，单击“设置-开发设置”；
2、下拉页面，可见“获取用户手机号申请”，单击“申请开通”；
3、在弹出的页面填写如下信息，点击提交。
注：需提供等保资质（安全等级需在2级以上包含2级），或第三方站点的安全评估报告。需提供原件或复印件加盖公章。若是医疗或金融行业，目前暂不支持申请。
Q：智能小程序分享到社交圈后，用户手机是否必须安装手百App？
A：
【ios系统】分享至社交圈后，ios手机会先指引跳转到App Store ，再检测用户是否安装手百App：
1、如果已安装手百App：直接从App Store打开手百进入小程序；
2、如果没安装手百App：需先安装手百APP再打开手百进入小程序。
【安卓系统】分享至社交圈后，安卓手机会检测用户是否安装手百App：
1、如果已安装手百App：会指引打开浏览器再打开手百进入小程序；
2、如果没安装手百App：需先安装手百App，再打开手百App进入小程序。
Q：小程序是否需要经过优化稳定排名？
A：小程序的自然搜索结果会继承原H5的权重。
Q：小程序搜索关键词是需要精确匹配才能匹配搜索到吗？
A：目前需精确匹配，且要带上小程序字样。
Q：接入自然搜索结果前有哪些必须提前完成的？ 投放自然搜索结果都需要开发者提供什么信息？
A：
1、小程序需要有审核通过并且在线服务的包。
2、开发者完成业务域名配置。
3、开发者完成小程序的代理域名配置。
4、小程序需要绑定熊掌号ID。
小程序注册Q&A
Q：注册百度智能小程序支持主体类型有哪些？
A：媒体、企业、政府、其他组织四种主体类型。不支持个人开发者。
媒体：报纸、杂志、电视、电台、通讯社、其他等；
企业：企业、个体工商户、企业相关品牌；
政府：国内、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等；
其他组织：公共场馆、公益机构、学校、社团、民间组织等机构团体申请。
Q：注册百度智能小程序，主体信息登记有哪些？
A：不同类型的开发者所需的登记信息：包括主体信息、超级管理员信息两部分。
主体信息内容如下表；超级管理员信息登记超级管理员身份证姓名、身份证号码并验证手机号。主体信息及超级管理员信息提交后不支持更换。主体信息审核不通过仅支持5次。
Q：智能小程序禁入行业品类包括哪些？
A：暂定禁入行业品类如下表所示。具体可入驻开发的品类请以小程序官网中注册时可选择的品类为准。
Q：一个账号目前可以最多创建多少个小程序？
A：最多可创建20个百度智能小程序。
Q：智能小程序项目组成员如何设置及数量的要求是？
A：登录智能小程序平台，进入平台首页- 成员管理，添加智能小程序项目成员并配置成员权限，一个智能小程序只能添加一名管理员。小程序处在不同的状态，可绑定的项目成员数量不同，具体内容如下表：
Q：对公认证步骤，收款账号是否需要和小程序主体账号保持一致？
A：需要保持一致，必须是主体资质法人且银行账户必须为对公账户。
Q：港澳台身份证和手机号可以入驻百度智能小程序吗？
A：暂时不支持港澳台身份证和手机号。
Q：智能小程序注册后，哪些信息后期可支持修改？
A：
1、服务范围可以修改
一个月内可以申请3次修改。
进入“平台首页-设置-基础设置-服务范围-修改”。
2、小程序的名称可以修改
小程序发布前，可以修改5次；发布后，一年内可以修改5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序名称-修改”。
3、小程序头像可以修改
一个月可以申请修改5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序头像-修改”。
4、小程序简介可以修改
一个月内可申请修改5次。
进入“平台首页-设置-基础设置-小程序简介-修改”。
Q：小程序的高级认证费用300元，是按年收费还是终审的？
A：单次收费，且可享受优惠券豁免。
Part 3——小程序开发Q&A
Q：百度智能小程序开发流程为？
A：小程序注册、审核→ 程序开发→ 代码审核、发布。
Q：实现百度智能小程序上线的方法？
A：
【方法1】如客户有技术开发团队，可自行开发上线。
【方法2】如客户已有微信小程序，支持搬迁工具迁移，但需要一定的开发工作。
开发者工具-菜单栏工具→NPM方式（推荐）：
（注：目前迁移工具仅支持一次迁移；部分组件不支持迁移，登陆、支付、自定义组件及wxs不能迁移，其他内容可以迁移）
【方法3】找第三方TP服务商代开发上线。
Q：客户从开发小程序到上线需要多长周期时间？
A：小程序开发到上线整个周期时长无法预估，开发周期取决于小程序的内容结构、功能需求、技术开发能力等因素。（据了解，有最快2小时就开发完成的小程序）
Q：百度智能小程序的制作费用概况是？
A：
1、目前小程序入驻是免费的。
2、广告主有开发能力自主开发是免费的。
3、广告主无开发能力可引入第三方TP服务商（需要收费）：
一种是定制开发：开发费用主要依赖于小程序的复杂程度；
一种是模板套用：比定制开发优惠许多，主要看选用TP服务商的收费情况。
Q：百度智能小程序是否支持支付功能？
A：支持支付功能。目前支持百度收银台和直连支付功能。
1、直连支付：开发者在手百的小程序中可复用原业务的微信/支付宝商户号，资金流水均不经过百度，直连方案相当于开发者在“外部浏览器”上完成支付。
2、百度收银台支付：在百信银行开户，不管使用微信、支付宝、百度钱包，钱均由该账户自动打款至开发者填写的结算账户中。
3、两种支付区别：百度收银台将会提供多种主流的营销方式，可零开发实现红包、立减金、优惠券等多种主流营销活动方式，参与到百度App平台营销活动，获得平台流量加持；直连支付的开发者则无法参与。
Q：关于百度智能小程序客服组件接入注意事项有哪些？
A：
1、目前开发者只能使用百度提供的第三方咨询组件或自研的咨询组件，第三方组件必须以JS SDK嵌入的方式接入且按流程申请，自研的小程序则无需此步骤不用；
2、第三方组件：目前支持的组件有商务通、快商通、商桥2016版、美洽、乐语、53快服、易聊通、10001东大正保
3、沟通通路：C端用户只能在手百登录状态下使用客服能力，非手百用户无法使用；
4、消息类型：文本、表情、图片（相机拍照或相册选取）；
5、消息运营：不允许客服主动下发消息，需C端用户上行一条消息后，30分钟内允许客服下发6条消息。
6、消息展示：目前百度智能小程序消息通知不上通知栏，展示路径为：百度APP“消息中心”的“小程序客服消息”聚合卡内。
7、收费情况：第三方咨询组件收费情况根据开发者选择的第三方系统而定。
8、目前百度智能小程序客服消息能力属内邀制，在完成各项账号绑定后，需发送申请邮件至smartprogram_support@baidu.com ，
且申请前，小程序务必已经提包，邮件格式如下：
邮件标题：【小程序名称】申请开通客服能力
邮件内容：
小程序开发者账号(百度账号):*****
熊掌号账号:************
百度推广账号(BCP账号):************
小程序APPid:************
小程序名称:************
小程序头像(建议尺寸144*144):
预计接入时间:
目前在使用IM类型(厂家):*****
目前在使用IM账号:*****
目前使用的IM的ID：****
目前在使用IM账号开发者后台界面截图：为了顺利开通，请务必提供下面完整截图，
Q：如何获取小程序的App ID？
A：登录百度智能小程序开发者后台，打开“智能小程序平台首页”-“设置”-“开发设置”，获取App ID（智能小程序ID）、App Key、App Secret（智能小程序密钥）。
Q：小程序的服务器如何配置？
A：在百度智能小程序开发者后台的“开发设置页”面查看App ID和App Secret，配置服务器域名。一个月内可申请5次修改。
Q：智能小程序开发上线注意事项有哪些？
A：
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