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　　信息流广告是目前各大广告主宣传产品，推广品牌的选择，那么我们在投放信息流广告的时候会遇到各种各样的问题，以下我们来具体分析下信息流广告账户操作常见的十一个相关问题。

　　请问新接手一个账户一般广告测试周期要多久，大概多少费用来测试，一组广告要跑多少天从而怎么判断广告效果好不好。

　　艾奇菌答：

　　1）测试周期：前期数据积累越多越快，周期就会缩短。一般一条创意自然跑个1-2天，积累的数据就能看出门道了。

　　2）测试金额：预算的设置当然是越大越好，实际的消耗不同平台不同行业有些许差别，例如游戏2万，电商/加粉3-5万，其他行业5000-10000不等。这个测试金额没有一个严格的说法，要根据每个账户的实际情况看的。

　　3）判断效果：测试主要分2大步，第一是创意，第二是结果。这个结果分为短期和长期，短期主要是转化成本，首先要控制在能承受的范围之内，接下来才是逐步降低。长期要看ROI。

　　▼【案例参考】作者胡勃

　　投放案例背景：

　　1、推广APP，包大小150M，二次元手游

　　2、前期测试预算2万

　　投放思路：

　　1、由于预算有限，因此只测试今日头条信息流广告。

　　2、在有限的测试预算内，尽快找出该APP产品比较匹配的投放形式，得到真实激活数据，以便后续有明确的优化投放方向。

　　新建三图计划，cpc，出价0.8，预算设置高一些，常规行业设置5000-1万，游戏类设置5万。

　　创意数量20个左右，尽量不要一模一样，其他按照常规思路设置。这样做的意义在于，系统会先给每个创意分配相同曝光，再对比CTR，CTR高的创意下一轮曝光数就会多一些。

　　根据实际预算来控制测试金额，一般500-1000块测试创意，然后再500-1000块测试成本和转化结果。如果期间遇到消耗过快的情况，不要直接暂停广告（很重要），而是通过降低出价来弱化抢量能力。

　　测试期间兴趣定向尽量别设置，实在不行用排除法把显然无关的去掉就行。跑个1天基本就有方向了，可以根据数据来调整定向了，这时候调整定向的作用是提升素材的互动率，降低ACP。

　　同时要去分析后台的兴趣关键词报表，取TOP100的词组标签，毕竟这是基于真实情况的数据标签，因此照搬来用，将词组标签填入计划的兴趣关键词中，同时将兴趣分类选为不限，其它设置不变，如果考虑预算问题，可保持低价让计划自然跑。

　　分析测试结果，核心指标有展现、消耗、CTR、ACP、下载、激活、成本等。 测完三图，可以新建计划测其他样式，同样的方式。根据cpc测试出来的成本，规划O系或者CPA的目标出价。

　　Q2：@青山见我 提问

　　游戏客户做cpa，从落地页点击～下载，数据都正常，唯独下载完该注册了，这个注册数据惨到爆，这个怎么破？是什么原因呢？

　　艾奇菌答：

　　重点是注册环节问题的话

　　1、检查注册逻辑，用户注册是否麻烦，是否绕过注册可以进行游戏等，排查问题优化注册逻辑

　　2、排查各层级转化情况，从落地页打开到下载按钮点击到应用页面打开等各层级，都要监测排查，核查真实有效量

　　3、排查注册诱导信息，从创意素材到游戏引导，每个层级是否顺畅并足够诱导用户完成下载，注册，留存

　　4、简化用户转化流程，直接走应用下载推广，用户点击即下载，优化商店应用下载页面，绕过推广落地页，做好数据监控分析

　　Q3：@王一一 提问

　　老师您好，想请问 头条投放的计划ECPM值偏低，量比较少，该需怎么调整，提高出价吗？

　　艾奇菌答：

　　ecpm值是平均千次曝光成本，同时也关系广告展现几率，但这个只是参考数据，是否需要优化需要看核心数据，转化量、转化率、转化成本。

　　如果转化数据符合推广需求，则无需担忧调整。如果是广告展现量少，需要考虑提升展现，操作方法有提预算、提出价、扩充定向，提创意质量度、点击率，提页面转化率等，具体哪种操作合适需要根据账户具体情况。

　　Q4：@匿名用户 提问

　　刚接手了一个做视频剪辑培训的客户，预算每天大概500，想做百度信息流，只投视频剪辑这一个产品，不知道计划单元该如何建？

　　艾奇菌答：

　　产品单一，预算有限的情况下，建议少量创意精简投放，如3-5条创意。

　　账户搭建时，通过细分不同的用户需求点，区分定向设置和创意内容来搭建。

　　根据历史投放数据去分析，如果用户受众偏窄，可统一定向设置，仅做差异化创意搭建。

　　Q5：@王纯清 提问

　　餐饮招商加盟，投放全国，有50-60个表单，但是意向性很差，怎么提高表单的有效率呢？

　　艾奇菌答：

　　1、检查一下转化诱导信息。确保跟进时，诱导信息匹配并满足。比如加盟领资料，沟通时就先表明给出资料，然后继续话题。或者给资料的方式就可以通过加微信实现。

　　2、做一下表单有效性分析。比如已获取的50-60个表单，跟进后划分意向等级，比如未接通、接通未对话、接通有效对话等，倒追分析，比如来源创意是否有效、来源定向分析等。

　　3、倒追排查各层级数据、各创意转化率、转化成本、有效表单率等，排查原因。

　　建议：推广信息明确，转化诱导信息刺激用户需求，后续跟进时确保转化诱导信息满足用户期待，优化有效沟通话术。同时，也需要注重提升表单转化量，基量提高有助于有效量提高。

　　Q6：@匿名用户 提问

　　教育类客户（针对父母育儿的），但是客单价只有500左右，投哪个信息流广告比较好？加粉还是留存客户信息？转化成本一般多少？投放的时候有什么注意事项吗？谢谢！

　　艾奇菌答：

　　知乎、腾讯、头条等都可以。客单价低的话，对运营优化的能力要求就比较高了。

　　加粉还是表单，需要根据后续可跟进转化的方式来选择，如果有运营成熟的老师微信号，可推加微信，如果电话客服体系完善，可通过表单获取客户联系方式。

　　目前头条、知乎、百度可以推广个人微信号。

　　获客成本参考:

　　知乎-职业培训：60-100

　　知乎-网校：20-50

　　知乎-语言类：50-100

　　头条-教育（职业培训）：50-200

　　腾讯-朋友圈：>100

　　Q7：@匿名用户 提问

　　如何在一个素材方向、落地页内容、创意文案，都需要文案策划指挥的团队里，做出较好的roi。

　　艾奇菌答：

　　创意素材、落地页都是影响广告转化的重要因素，如果运营人员没有完全的决策权，那就要尽力的参与到文案策划团队的讨论中，提出广告投放的专业意见，尽量磨合，做出适合信息流投放的推广方案。

　　如果是甲乙方的问题，文案策划给出的落地方案不合适，运营人员足够自信，且运营方有策划实现能力的话，可以尝试说服广告主做投放对比测试。

　　建议：如果都是一个运营团队内的，还是需要好好沟通好好磨合，拿出运营的专业态度，用数据说话，避免浪费广告主的广告费。

　　同时，账户操作、投放试错、分析优化都是影响转化的因素，也是需要运营人员努力做好的方面。

　　Q8：@爱旅行，爱生活 提问

　　刚接sem没多久，管理小型帐户，有朋友给我思路：

　　1.低价跑量，不抢排名，我也试了下，转化少，主要效果还不稳定。

　　2.重点词抢排名，效果也没有提升。

　　还请老师指点？

　　艾奇菌答：

　　1、低价跑量前期效果会差一些，因为容易匹配不相关搜索词，前期注意勤否词。另外要尽量多的加词，词量够了，才有转化的机会。

　　2、重点词抢排名，你抢不过大户的。建议小户找一些转化成本相对比较低的词重点抢量，多拓展一些和转化词相关的周边词。

　　3、拓词工具推荐艾奇SEM大批量拓词工具，公众号对话框回复“拓词”免费下载使用

　　4、效果不好你需要对自己的策略进行分析，具体是哪个环节出现了问题。下图供参考：

　　Q9：@在前线 提问

　　我是做短信的。投了百度只要关键词上前三就出现不定时点击。实际客户不成正比，忘指点。

　　艾奇菌答：

　　1.检查下搜索词报告，是否有不相关搜索，及时否词，并且缩窄匹配方式；

　　2.检查商盾，排名靠前时是否恶意点击过滤增加，建议不要追排名，稍微降价处理；

　　3.不要一味追求某个流量词，要把眼光放在那些转化好成本低的词上，多拓展一些相关的词，并且将这些高转化词适当提价处理。

　　Q10：@斌 提问

　　问个SEM问题，今年刚换行做家装（主要做整装），本省的市区地域推广，主要负责搜索引擎推广，请问家装行业如何提升留电？

　　由于刚接手，没有数据，所以我目前尽量跑上班和晚上，每天都有否词，目前主要搜索词都是价格词，公司词，效果图，以及核心的家装词。

　　目前主要问题是消费出去了，每天的留电都不多，有时2-3小时才一个。请问这个该如何调整来提升留电？如何增加着落页面表单留电情况？

　　艾奇菌答：

　　1.关键词选词方向找一些高转化意向关键词，从目前有转化的词拓展。

　　2.创意是否和单元内关键词主题相关着陆内容相关，三者一致，价格要写价格相关创意，引导到有价格相关内容页面。

　　3.着陆页设计问题，主题突出优势明显吗？色调是不是清晰，会不会有观看障碍？文字内容是否精简，是否利于大家阅读？

　　4.表单位置是否靠前明显，文案是否吸引人？建议一个着陆页要有2个表单中间一个尾部一个。

　　具体的问题要具体分析，根据你的转化高峰时段地域关键词高点击创意及其样式，准确拿捏把握目标用户的喜好，切忌自嗨式的文案内容和着陆页。建议去学下fab法则，这个适用于创意文案的撰写和着陆页设计。

　　Q11、@匿名用户 提问

　　门窗类企业业务比较单一，搜索流量精准，但是转化却不高，这种账户的优化方向在哪里？

　　艾奇菌答：

　　那么我们来分析下，搜索词精准，那代表目前关键词流量尚可，重点问题在于流量不大、转化不高，那我们就针对这2个问题进行解决：

　　1、流量不大：首先我们要知道我们只做单一业务，那么要拓展单一业务的流量

　　①得从关键词入手，而关键词可以分为2类：

　　第1类是我们的核心目标人群，也就是围绕蓝光门窗拓展开的关键词，包含有蓝光门窗产品词、疑问词、费用词、厂家词、排名词等。

　　根据用户搜索意图去拓展，尽可能多的添加关键词，因为是核心目标人群，那么在出价上我们采取的策略是“高价精确”（注精确也可以是短语精确，另外长尾词含冷门词、长尾词可放宽匹配）；

　　第2类是我们的潜在意向人群，思考下一般会搜索门窗类的用户，是什么样的人群，家庭装修？酒店装修？店铺装修？那么这类人群会搜索的关键词，也可以去拓展。

　　采用“低价广泛”的出价策略，并在创意上明确描述我们的业务，特别是标题上，体现蓝光门窗相关字眼，尽可能减少不相关点击。

　　②除了关键词外，还要关注排名、时段、地域、预算、匹配等影响关键词展现的因素是否需要调整，有必要时可以适当放宽匹配。

　　2、转化不高：转化问题可以从以下几个方面来解决：

　　①注意关键词与创意相关度是不是高，落地页与创意是不是相关，比如费用类词，创意就围绕费用来写，链接到的落地页面最好是跟费用有关系的，最起码也要在页面里体现费用或者优惠促销信息等等。

　　②注意落地页上有没有用户关注的信息，用户最主要的点在于要能够戳到痛点，站在用户的角度，告诉 他们你的这个产品有什么优势，对于用户来说用了你的产品有什么好处？和同行相比，你们优秀的地方在哪里？用户要怎么才能信任你？

　　③注意落地页的设计是不是优质，比如落地页的内容不要放太多文字，比如落地页是不是有产品的信任背书，放一些客户案例、政府颁发的证书、质量如何保障、有没有配套服务等等，还有注意落地页的配色，记得要简洁大方。

　　④注意落地页上的转化按钮是不是明显，比如电话有没有在最显眼的位置，咨询工具能不能轻易找到，会不会频繁跳出干扰到用户，另外表单是不是明显，一个落地页最好有2-3个表单。门窗类的用户，可以放电话及咨询工具，2个都加。

　　转化问题不是一蹴而就的，除了和推广层级有关系外，你的网站也承载了用户是否进行转化这一动作。如何推广没有问题，不妨看看网站，优化一下，说不定有意外之喜。

　　以上就是信息流广告投放常见的十一个问题分析了，大家也学到了不少，如果想投放信息流广告的话也可以咨询信息流广告代理公司乐广巧网络公司，乐广巧网络拥有广告创意制作团队、专业的落地页团队、视频拍摄团队、广告投放优化团队，可以为广告主提供完整的广告优化服务，节省广告主的工作量，同时也能带来更好的广告效果。

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