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  今日的消费者已经被赋能——他们懂得商品的知识、能够熟练的找到最优价格、能够快速的核实评论以及通过社交媒体向朋友寻求购买意见。消费者也期待他们的意见已经能够被倾听,以及他们的意见能够影响公司的服务政策和产品研发计划。消费者已经应该接触到多个数字化渠道,也期待品牌商能够提供相关、及时和丰富的内容来完善消费者体验。

  技术一直在驱动数字化影响,了解以下四点有助于我们扩大市场份额:

  1.当今的购物者已经被赋能且信息充分

  购物者应该能够与他们熟知的品牌能够高度互动。一项针对超过2700名消费者的调研显示,当一个商品价格超过500美元时,90%的消费者会比较价格和促销手段。超过80%的被调研者认为在他们找到最优的商品之前会推迟决策。

  搜索引擎营销扮演着非常重要的角色,因为消费者需要通过搜索引擎来寻找和比较哪些产品或服务对他们重要。

  研究表明,消费者通过在线搜索,接着亲自到线下店看某件商品,然后再通过社交媒体,核实相关评价后,再返回商店,此时82%的消费者才完成购买决策。通过这个流程,品牌商应该意识到,需要注重数字化技术来给消费者更多智能、有趣和互动性的工具及体验。

  2.搜索是关键

  消费者如何搜索信息已经在内容丰富度和方法上大大改变了。搜索引擎营销在消费者搜索产品和服务中扮演重要角色。将相关的内容呈现给消费者以及理解消费者购买流程很关键。聚焦于搜索引擎中的内容,这是工作方法最重要的一步,搜索引擎会将营销内容按照相关性将搜索结果依次排列。

  3.内容为王

  内容营销是教育、告知以及与各类受众互动的框架。营销内容应该建立信任和权威性。通过各类数字化平台提供内容给受众非常关键,营销内容使用消费者常用相关的关键词和短语,有助于改善搜索引擎排名和整体搜索结果。更为重要的是,这满足了搜索者的需求以及为搜索者访问公司网页提供可能。通过提供相关和有趣的材料能够将访客转化为客户。

  4.整合营销方法效果最佳

  研究表明,消费者购买决策的实现是通过与多个渠道互动来实现的。致力于在多个渠道来传递一致的营销内容能够确保消费者被影响到。

  来自上海的趣拿,正是不断通过线上数字化营销,再整合线下的传统广告营销,来赋予品牌更强的声量,从而在现如今的信息时代,占领消费者的心智资源,给予品牌及产品正反馈,助推销量、流量、口碑等维度的提升。

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