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以快手为例,作为同 淘宝代运营 样以社区生态为特色的短视频平台,面向下沉市场,长期以来形成了以地域、职业划分的各种圈层。2018年推出的快手课堂,被称为“每一个快手老铁都能参与和发展的社会大学”,以几元到几十元的价格,出售如何开麻辣烫店、如何使用Excel或维修机器等实用型职业技能类课程。此次疫情期间推出的“在家学习”专题,除了与各机构合作的小学到高中课程,还包含会计、农技、办公、英语等按技能分类的职业教育板块。
而相比快手普惠原则的流量分配体系和下沉市场用户积累,B站用户主要来自一、二线城市的年轻人,以兴趣聚集在B站,对学习内容呈现出完全不同的需求。更注重趣味性和话题性,并以相对精英化的内容来提升获得感。
如其“B站不停学”专题,学校课程类内容主要面向高中和大学生,相比快手更聚焦在Z世代青少年用户;也与北京大学光华学院 “思想力”系列等开展公开课合作,推出“突发疫情对中国经济的影响”更具宏观和政经视角的课程。
这种差异化的调性和背后的商业逻辑,实际上也是平台未来与在线教育机构找到切合的合作角度,推动自身平台学习内容丰富和商业化的基础。
举例来说,2月15日B站联合有道精品课上线独家直播课程。网易有道方面对东西文娱表示,此次选择与B站联手,就是基于B站最懂年轻用户的平台特质,希望通过B站平台接触到更多的学生用户。
同时,B站也拥有结合B站文化创新内容的土壤优势。网易有道与B站合作并非简单的课程开放,而是内容上的深度合作,用学生感兴趣的内容和方式去提高教学效果。如化学课程要讲常见于食品里的美拉德反应,由于B站用户对美食类视频感兴趣,于是化学老师直接直播做菜,在做菜过程中讲解知识。
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