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　　提现常见问题

　　1.如何提现？

　　您好，点击「我的」-「右上角钱包」-「提现」-「输入提现金额」-「提现方式」即可提现；提现前请确保账号已绑定手机号并已完成实名认证，否则无法进行提现操作。

　　2.每日提现限额

　　您好，提现限额可在提现输入金额页面查看，一般是1元或5元。

　　3.提现有手续费吗？

　　您好，提现没有手续费，完全免费。

　　4.显示“提现失败”

　　您可以通过账单提现详情页或站内信钱包服务小助手查看具体的失败原因。

　　5.显示“提现成功”但没到账

　　您好，活动期间提现人数多易造成网络拥堵，可能出现延迟到账，72小时内到账属于正常现象。也请检查您绑定的支付宝账号是否正确确认未提错账号。如72小时仍未到账，请在【设置】-【反馈与帮助】中将问题反馈给我们，反馈时请提供app内的提现记录。

　　6.如何绑定提现方式？

　　您好，进入【提现】入口，输入金额后点击【下一步】，您可以绑定支付宝或者银行卡作为提现到账账户。

　　7.为什么只能用银行卡提现？

　　您好，由于系统判断您当前设备存在异常，为确保您的资金安全，当次提现仅能提现至您账号本人银行卡中。

　　8.提交升级限额申请后，显示“处理中”超过7个工作日？

　　您好，若您已在APP内提交升级个体工商户材料，且超过7个工作日仍在“处理中”，请在【设置】-【反馈与帮助】中留下您的联系电话，我们将尽快联系您解决。

　　9.为什么提现时显示账号存在风险？

　　您好，这是由于系统判断您的账号存在异常，如版本过低或在多个设备登录同一账号等。您只需要根据系统提示进行结算即可。

　　10.直播收到礼物，余额没涨？

　　直播间收到的礼物打赏将在您下播后统一结算至直播收益中，如遇活动期间，入账可能出现延迟，请耐心等候。

　　11.我在抖音短视频APP的收益可以在抖音火山版APP进 seo 行提现吗？

　　您好，如您的抖音号已授权抖音火山版APP，是可以在抖音短视频APP提现的，如未授权则无法进行提现。

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