新闻资讯

主页

新闻资讯

　　小张是15年毕业的，找了半年工作，都没让他满意的。

　　后来去某餐饮公司做了半年，感觉看不到前途，离职后，去卖电动车。

　　他说，虽然产品质量没问题，但也没有特别突出的优势。现在最难的就是，找不到客户，就算找到了一些，电话打过去，也是敷衍下，就挂了。

　　都很难联系上，更别说要成交了，他开始怀疑自己适合做销售吗，还要不要坚持？

　　跟他聊了下，他问我们有什么好的方法，能帮帮他吗？

　　一、销售新人常犯3个错

　　对于很多做销售不久的同学，经常会犯一些常识性的错误，主要有3个。

　　1、太心急

　　刚做销售嘛，认为只要会说，就能开单。但做了一段时间，发现完全不是这样的。

　　不但开单不容易，每天跟客户交流中，大多数也是以拒绝结束。

　　这时候，很容易打击新人的信心，怀疑自己是不是不适合做销售？其实啊，不是你不适合做销售，只是太心急了而已。

　　我们在销售时，多以陌生客户为主，人家本来就跟你不熟悉，不可能听你说几句，就掏钱了啊。

　　换成你自己，相信也是同样的心理。一个陌生人，第一次找你，就很爽快的掏钱给他？

　　所以啊，想做好销售，心态真的很重要。

　　要有把客户的拒绝当成邀请的抗压能力，销售圈流传一句话：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

　　2、不会维护

　　由于工作原因，这些年接触了很多做销售工作的人，里面的大部分，都是不知道如何维护客户的。

　　维护好客户，有什么好处？

　　第一、帮助开单

　　前面也说了，第一次是很难直接让客户下单的，那么就必须要通过后期的跟进，才能让客户最终在我们这里成交。

　　如果你不会维护客户关系，就只能靠第一次转化，这个难度太大了。不只是新人，很多做了多年的老司机也难以完成。

　　第二、转介绍

　　有句话说得好，开发一个新客户是维护老客户成本的6倍以上。

　　一套完整的成交流程，如果需要不停的开发新客户，对老客户不管不顾的话，肯定不能算很好的模式。

　　常年做销售的就知道，你积累的客户越多，只要维护好了，利润的大头，都是来自老客户。

　　3、做事没方法

　　选择了做销售，就要做好心里准备，不可能轻松拿到高提成的。

　　我以前接触的一个老销售，现在自己创业去了。他做销售时，除了上班会把跟客户沟通的数量做到极致，下班后，就整理这一天的聊天情况。

　　整理出的细节，就会备注到资料库，下次需要沟通时，提前扫描一下，上次聊了哪些内容和聊天状态等。

　　想靠销售赚钱，除了努力，一定还需要方法才行！

　　反正要记住，一定控制好欲望，销售没捷径，客户也不傻。你每次跟客户交流时，有没有为她着想，提前做了准备没有，客户都是能感受到的。

　　知道这世上最难的事是什么吗？

　　把自己的思想装进别人脑袋，还有就是，把别人的钱装进自己口袋。

　　聊完新人常犯的错，我们再说说找客户这块。

　　二、如何找到更多客户？

　　在销售三大板块中，就有个客户群基数。这个好理解，不可能每个人都是你的客户，一个有意向的客户，都是通过筛选出来的。

　　想获得更多意向客户，就必须有大量的普通客户作为筛选对象，数量越大，自然能筛选出更多精准客户。

　　关于找客户的渠道和方法，我们总结了下，主要有4大类。

　　1、网络公开渠道

　　互联网时代，很多信息都可以在网上找到。只是这个寻找的过程，确实需要花费一些精力，但也算一个不错的渠道。

　　销售新人，应该把自己目标定位准确。不是马上给你很多精准客户去谈，毕竟，你的水平还不到啊。

　　在网络上找的普通客户，正好拿来练手，提升销售能力。

　　常见的有，百度、阿里巴巴、行业网站、行业论坛等。

　　2、同行互换

　　这个同行，指的销售同行，而不是竞争同行。

　　比如，你卖房子的，可以分析自己客户群的特点，然后找到卖珠宝或者金融销售的人进行互换。

　　因为这些销售员的客户属性相近，但又没有明显的利益冲突，自然可以互相交换，双赢。

　　3、公司内部

　　不是让你去找公司同事要客户，就算你去要，人家也不会给啊。

　　但你可以向做得好的老销售请教，看看他们开发的客户，都有哪些特点，你可以作为参考，以后就主要进攻类似的人群。

　　比如，你问了几个人，发现他们的客户中，成交排前三的人群，有几个特点是：年龄35-45岁、男性占比75%、超过60%的人喜欢收藏。

　　好，当你发现了这些共性，以后就可以把主要精力偏向这类人群，肯定有效果！

　　4、竞争对手

　　俗话说，同行是最好的老师。不管你做什么行业的，跟同行学习，都能让你少走很多弯路。

　　统计下行业前几名，然后冒充成客户，去看看人家的话术和成交流程，直接借鉴过来就可以。

　　除了学习销售话术，还可以搜集下竞争对手在哪些地方投广告和引流的，找到后分析原因。等你多分析几个，就能找到规律了。

　　特别是有的同学，做的产品利润高，很多同行在投放竞价广告，这样好的案例，不拿来研究还等什么呢？

　　你要知道，能长期投竞价的人，肯定是赚钱的。

　　只要能多找几个竞争对手引流的地方，相信你也不会再为寻找客户发愁了。

　　既然选择了销售，就全力以赴去做，自己都不去多尝试下，过早就放弃了，还是会有一些遗憾的。

　　今天，我们主要分享了新人做销售时的心态，和寻找客户的4个常用方法，后面的建立信任、逼单等，下次再详细说【腿子网赚http://tui.tuijieke.com/】说。

　　拥有好的心态，加上合适的销售方法，相信自己，别人能靠销售赚钱，你也一定可以的！

　　穷人和富人的差距，其实不大，也就这2点吧

　　本主题由 坏坏 于 2019-9-16 10:39 设置高亮

上一篇：老板遇到与顾客产生分歧，该如何解决 下一篇：微信裂变：0成本病毒式裂变精准粉丝，实现无限吸粉